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Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch ermittelt und basieren auf dem Gewicht des Pakets und dem Versandservice.
Delivery
Der Kunde muss die Integrität des Pakets direkt nach der Zustellung durch den Kurier überprüfen:
- a) Die Anzahl der Artikel muss mit der auf den Lieferpapieren angegebenen übereinstimmen;
- b) externes Paket darf nicht beschädigt sein;
Wenn der Kunde ein Problem feststellt, muss er den Versand ablehnen, indem er die Quittung des Kuriers mit "RESERVE" oder "WARE UNCHECKED" (mit Angabe der Motivation) vermerkt.
Der Kunde sollte sich dann mit Jetprime in Verbindung setzen und die Probleme mitteilen.
Im Falle von unzustellbaren Paketen aufgrund von Nichtrepertibilität des Kunden oder anderen Problemen, die nicht direkt von der Verantwortung von Jetprime abhängen, kann das Paket an Jetprime zurückgesendet werden. In diesem Fall muss der Kunde die Frachtkosten erneut bezahlen.
Wie lange wird meine Bestellung versendet?
Die Bestellung wird bis 24/48 Stunden nach Zahlungseingang versandt und unseren Spediteuren anvertraut.